cVIGIL App क्या है ? cVIGIL App पर शिकायत कैसे करें?2 min read

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cVIGIL App एक digital platform है जो नागरिकों को लोकसभा चुनाव और विधानसभा चुनाव के दौरान चुनावी उल्लंघनों की report करने की सुविधा प्रदान करता है। इसका मुख्य उद्देश्य चुनावी उल्लंघनों को तुरंत report करके चुनावी प्रक्रिया को निष्पक्ष और विश्वसनीय बनाना है।

यदि किसी नागरिक को चुनाव के दौरान किसी भ्रष्टाचार, धमकी, जालसाजी, या किसी भी प्रकार की चुनावी धांधली का संदेश मिलता है, तो वह cVIGIL App के माध्यम से उस उल्लंघन की report कर सकता है। यह report उसके गतिविधियों को संचालित करने वाले अधिकारियों तक पहुंचाई जाती है, ताकि वे तत्काल कार्रवाई कर सकें।

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cVIGIL App के माध्यम से report करने के लिए उपयोगकर्ता को सरकारी उपाध्याय, अध्यापक, वकील, या किसी भी व्यक्ति के रूप में पंजीकरण करना होता है। फिर उन्हें चुनावी उल्लंघन की जानकारी देनी होती है, जो report करने के बाद cVIGIL टीम द्वारा निपटाई जाती है। cVIGIL App ने चुनाव प्रक्रिया को और भी निष्पक्ष और विश्वसनीय बनाने में महत्वपूर्ण योगदान दिया है और नागरिकों को चुनावी उल्लंघनों के खिलाफ लड़ाई में भाग लेने का एक सरल और प्रभावी तरीका प्रदान किया है।

cVIGIL App

What is cVIGIL App?

cVIGIL App एक user friendly mobile application है, जिसे vigilant citizen यानी जागरूक नागरिक के नाम पर Vigilant citizen के रूप में जाना जाता है। चुनाव आयोग द्वारा इसका launch किया गया है। Indian citizen इस app का उपयोग करके आदर्श आचार संहिता और खर्च संबंधी उल्लंघनों की complaint or report कर सकते हैं।

यह app electoral process को fair बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। नागरिकों को उल्लंघन के बारे में जानकारी देने का तत्परता उपाय किया गया है। इसके माध्यम से नागरिकों को चुनावी धांधली और अन्य गैरकानूनी गतिविधियों की संदेहास्पद गतिविधियों को सीधे report करने की सुविधा मिलती है। इससे electoral process का निष्पक्षता बनाए रखने में मदद मिलती है और नागरिकों को भागीदारी का अधिकारिक तरीके से हिस्सा बनाने में सहायक होती है।

cVIGIL App को कहां से download करे ?

cVIGIL App को Google Play Store से easily download किया जा सकता है। यह एक 8.7 MB का app है, जिसे अब तक 1 millions से अधिक बार download किया गया है। उपयोगकर्ताओं द्वारा इस app को 3.8 star की rating मिली है, जो इसे एक brilliant app के रूप में promote करती है। इसका review भी 6 हजार से अधिक लोगों द्वारा किया गया है, जो इस app के प्रयोग के अनुभव को साझा करते हैं।

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उपयोगकर्ताओं का उत्साह और संतुष्टि देखते हुए, इस app की downloads में वृद्धि हो रही है। यह app नागरिकों को चुनावी प्रक्रिया में भागीदारी के लिए एक उपयोगी और प्रभावी उपकरण प्रदान करता है। इसके उपयोग से नागरिक सीधे चुनाव उल्लंघनों की रिपोर्ट कर सकते हैं और चुनावी प्रक्रिया को निष्पक्ष और न्यायसंगत बनाने में मदद कर सकते हैं।

For android users download link https://play.google.com/store/apps/details?id=in.nic.eci.cvigil&pli=1

For iOS users download link https://apps.apple.com/in/app/cvigil/id1455719541

How to complaint on cVIGIL app?

cVIGIL App पर complaint करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:

  1. Application Open करें: सबसे पहले, आपको अपने मोबाइल फोन में cVIGIL App को open करना होगा।
  2. Image Click करें अथवा Video Record करें: जब आप app को open करेंगे, तो आपको चुनावी उल्लंघन की image click करनी होगी या फिर 2 minute का video record करना होगा।
  3. Photo/Video को upload करें: इसके बाद, आपको यह image या video cVIGIL पर upload कर देनी चाहिए। इस upload के साथ, GIS द्वारा automatic location mapping भी होगी।
  4. Unique ID प्राप्त करें: जब आपकी complaint upload हो जाएगी, तो आपको एक unique id मिलेगी, जिसका उपयोग आपकी शिकायत को track करने और update करने के लिए किया जाएगा।
  5. जिला सूचना नियंत्रण कक्ष में भेजें: इसके बाद, आपकी complaint को जिला सूचना नियंत्रण कक्ष में भेजा जाएगा।
  6. Field Unit को सौंपें: फिर, इस complaint को field unit को सौंप दिया जाता है। यहाँ पर उड़न दस्ता, निगरानी टीम, और रिजर्व टीम की भूमिका होती है।
  7. Field Report और कार्रवाई: Field unit द्वारा इस शिकायत पर निर्णय और कार्रवाई की जाती है। इसके बाद, field unit द्वारा app के माध्यम से निर्णय और कार्रवाई की field report को संबंधित returning officer को online भेजा जाता है।
  8. नागरिक को सूचित किया जाता है: अगर घटना सही पाई जाती है, तो उस संबंधित सूचना को election commission के National Grievance Portal पर अग्रिम कार्रवाई के लिए भेज दिया जाता है। इसके साथ ही, जागरुक नागरिक को भी 100 मिनट के भीतर इस संबंध में सूचित कर दिया जाता है।

इस प्रक्रिया के माध्यम से नागरिकों को चुनावी उल्लंघनों की report करने और कार्रवाई करवाने में सुविधा मिलती है। यह प्रक्रिया निष्पक्षता और न्यायसंगतता को बढ़ावा देती है और नागरिकों को अपने लोकतंत्र में सक्रिय भूमिका निभाने में मदद करती है।

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cVIGIL App लाए जाने के पीछे क्या वजह थी?

cVIGIL App launch किए जाने की मुख्य वजह थी कि पूर्व में आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन की शिकायत करने और उन्हें track करने के लिए तेज चैनल की कमी थी। आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन की report में देरी के कारण Election Commission के flying squad अक्सर अपराधियों का पता नहीं लगा पाते थे।

इसके साथ ही, photo या video के रूप में छेड़छाड़ रहित proof की कमी के कारण शिकायत की सत्यता साबित करने में एक बड़ी बाधा थी। बड़ी संख्या में झूठी अथवा गलत सूचनाओं की वजह से filed unit का समय भी बर्बाद होता था। Geographic location के ब्योरे से घटना की त्वरित और सटीक पहचान को कोई मजबूत responsive System न होने के कारण मुश्किली भी हो रही थी।

इस बात को ध्यान में रखते हुए, cVIGL launch किया गया। इस app के माध्यम से अब आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन की रिपोर्ट त्वरित और सही ढंग से की जा सकती है। Photo या Video के रूप में proof के लिए यह एक महत्वपूर्ण साधन है जो शिकायत की सत्यता को साबित करने में मदद करता है। इससे नागरिकों की शिकायतों को तेजी से संज्ञान मिलता है और election process को fairness and equity के साथ संचालित करने में मदद मिलती है।

Specialty of cVIGIL app

cVIGIL live photo/video के साथ ही auto location capture करता है। इससे flying squad को समयबद्ध तरीके से कार्य करने के लिए digital proof मिल जाता है। यह app किसी भी android smartphone में install किया जा सकता है, जिसमें camera, Good internet connection and GPS access हो। cVIGIL के माध्यम से political misconduct कुछ ही मिनटों में report की जा सकती है। इसके जरिए, शिकायतकर्ता को returning officer के कार्यालय में भी नहीं जाना पड़ता।

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यह app शिकायतकर्ता को District Control Rooms, Returning Officers and Field Units के साथ जोड़ता है। इससे District Control Rooms, Returning Officers and Field Units संभव होती है। इस apps के माध्यम से शिकायतकर्ता अपनी शिकायत को फटाफट साझा कर सकता है और इसके जरिए समय और ऊर्जा की बचत होती है। यह न सिर्फ शिकायतकर्ता को अधिक सुविधा प्रदान करता है, बल्कि भ्रष्टाचार और आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन को भी कम करने में मदद करता है।

cVIGIL App ने उस गड़बड़ी को सुधारा है, जो पहले की जाती थी जब शिकायतकर्ता को रिपोर्ट करने के लिए लंबी प्रक्रिया और तकनीकी समस्याएं थीं। इससे चुनावी प्रक्रिया में तेजी और पारदर्शिता आई है, जो लोकतंत्र की मजबूती के लिए महत्वपूर्ण है।

और कहाँ कर सकते है शिकायत?

चुनाव से संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए विभिन्न विकल्प उपलब्ध हैं। cVIGIL के अलावा, Election Commission of India की official website www.eci.gov.in पर जा कर भी आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस website पर आपको चुनाव से संबंधित निर्देशिका और फॉर्म मिलेंगे, जिनका उपयोग करके आप अपनी शिकायत को दर्ज कर सकते हैं।

आप toll free number 1800111950 या 1950 पर call करके भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह नंबर आपको चुनाव से संबंधित सभी प्रकार की सहायता और जानकारी प्रदान करता है।

इन विकल्पों के माध्यम से, नागरिकों को चुनावी प्रक्रिया में होने वाली किसी भी गलती या अनुचितता की शिकायत करने का माध्यम उपलब्ध है। यह विकल्प न केवल सुविधाजनक हैं, बल्कि इन्हें उपयोग करके लोग अपने लोकतंत्र में न्याय और पारदर्शिता को सुनिश्चित कर सकते हैं। इसके माध्यम से निर्वाचन प्रक्रिया में दिखी गई किसी भी गलती को सुधारा जा सकता है और लोगों को विश्वास और आत्मविश्वास प्राप्त होता है कि उनकी शिकायतें सुनी जाएंगी और उनकी प्रतिक्रिया होगी।

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